L'indirizzo della casella si presenta nel seguente formato: s<matricola>@studenti.polito.it 

Tale account resta attivo anche dopo la conclusione della carriera.

Informazioni 

Per tutte le informazioni e la risoluzione di problemi relativi alla carriera, le tasse, le borse di studio, ecc.. lo strumento che per primo è opportuno utilizzare per comunicare con le Segreterie e gli Uffici dell’Area Gestione Didattica è il Servizio di assistenza "Ticketing" per studenti, collegandosi alla pagina personale, etichetta “Ticket” presente sulla barra del menù e selezionare l’argomento o l’ufficio di riferimento.

In subordine è anche possibile fruire dei servizi delle Segreterie e degli Uffici presentandosi personalmente agli sportelli, nell'orario di ricevimento indicato da ciascuna struttura.

Nel caso sia necessario ritirare o consegnare documenti e non si possa provvedere personalmente, è possibile  delegare una persona di fiducia munita di delega firmata in carta semplice, unitamente ad un documento di riconoscimento del delegato e ad una fotocopia leggibile di un documento d’identità valido del delegante.