Il corso presenta un quadro di riferimento concettuale e i principali strumenti per affrontare il problema della misurazione della qualità di prodotti e servizi.
PERIOD: MAY - JUNE
The course proposes a framework to highlight the main tools and methodologies to deal with the problem of quality measurement of products and services
Statistica di base
Basic course of Statistics
o Introduzione ai concetti della Qualità. Qualità e Misurabilità.
o La Teoria Rappresentazionale della Misura. Scale di Misura.
o Misure, Valutazioni, Preferenze e Indicatori: Paradigmi di riferimento.
o Proprietà degli Indicatori.
o Strumenti avanzati di controllo statistico di processo (SPC).
o Introduction to Quality concepts. Quality and Measurableness.
o The Representation Theory of Measurement. Measurement scales.
o Measurements, Evaluations, Preferences and Indicators: reference paradigms.
o Indicator properties.
o Advanced tools for Statistical Process Control.
In presenza
On site
Presentazione orale - Presentazione report scritto
