Il CLA fornisce informazioni attraverso tre canali:
Portale della Didattica e bacheche di ciascuna sede. Qui vengono esposte informazioni su: percorsi didattici, accesso e norme di frequenza a corsi, iscrizione a esami e risultati, calendari, orari, ricevimento esperti linguistici. Il Portale della Didattica è la fonte principale di informazione del CLA e viene costantemente aggiornato.
Home page dello studente. Contiene informazioni specifiche sul programma dei corsi nonché eventuali dispense e materiale didattico aggiuntivo.
Sito del CLA. Contiene esclusivamente informazioni didattiche sui corsi e servizi offerti, informazioni generali sul contenuto degli esami di lingua al Politecnico e sulle certificazioni internazionali, indicazioni per la preparazione agli esami in auto-apprendimento.
Per contattare le sedi CLA via  e-mail: cla_duca@polito.it; cla_alenia@polito.it; cla_boggio@polito.it. Nelle comunicazioni occorre indicare sempre il numero di matricola e l’oggetto.

Quanto segue è una introduzione ai percorsi individuali di accesso all’esame esposti sul Portale della Didattica e ai quali occorre fare riferimento.

Per tutti i corsi di laurea è obbligatorio il superamento del modulo di Lingue (da 5 crediti).
Dall’A.A. 2006/07, si richiede il superamento dell’esame IELTS con il risultato 5.0.
Gli studenti in possesso di un certificato IELTS 5.0 hanno diritto alla registrazione del superamento di Lingue. Gli studenti in possesso di una certificazione diversa sono rimandati alla tabella “Certificati di lingua inglese ammessi”.
Tutti gli studenti che non hanno alcuno dei certificati di lingua inglese ammessi, sono tenuti a sostenere il test di livello di lingua inglese nel mese di ottobre. A seguito dei risultati di questo test gli studenti che risulteranno di livello 1, 2 o 3 verranno inseriti nei corsi di preparazione all’IELTS. Questi corsi hanno durata annuale (periodo novembre-giugno), sono compresi nell’orario generale dei corsi e richiedono frequenza obbligatoria al 75% delle lezioni. Gli studenti che non raggiungono il 75% delle presenze non possono sostenere l’esame IELTS al Politecnico per i dodici mesi successivi la fine del corso.
Gli studenti che nel test di ottobre risultino di livello 4 vengono esonerati dalla frequenza perché la loro preparazione viene ritenuta sufficiente per superare l’esame IELTS con il punteggio richiesto (si rimanda al percorso didattico specifico).

I corsi di preparazione all’esame IELTS sono di livello 1, 2 e 3. Ogni livello approfondisce il programma del livello precedente ed è solo con il livello 3 che si acquisisce una preparazione adeguata al superamento dell’esame con il punteggio richiesto. Per sostenere l’esame IELTS tramite il Politecnico è necessario superare un test di accesso (test di fine livello 3 oppure pre-test, a seconda dei casi individuali; vedere il proprio percorso didattico). Il superamento del test di accesso garantisce allo studente la consapevolezza di affrontare l’esame con la preparazione adeguata. Visto l’obbligo di frequenza al 75% per tutte le matricole di livello da 1 a 3 la prima sessione disponibile per questi studenti sarà successiva alla fine del corso e all’esposizione dei risultati. Ogni studente può sostenere l’esame IELTS gratuitamente tramite il Politecnico una sola volta. A partire dalla seconda volta, in caso di superamento del pre-test e iscrizione all’esame, lo studente dovrà versare al Politecnico una somma pari al costo dell’esame. E’ possibile sostenere l’esame IELTS esternamente al Politecnico, a proprie spese.
Le sessioni IELTS a cui sarà possibile iscriversi tramite il Politecnico per l’A.A. 2006/07 saranno esposte sul Portale della Didattica.

L’esame di lingua inglese sostenuto tramite il Politecnico viene registrato d’ufficio in caso di superamento con il voto richiesto, previa consegna al CLA dello statino.
Gli studenti in possesso di certificato IELTS 5.0, equivalente o superiore (vedere tabella “Certificati di lingua inglese ammessi”), ottenuto esternamente, devono provvedere alla registrazione dell’esame presentando il certificato e lo statino al CLA. Sono esonerati dalla frequenza ai corsi.
Gli studenti che sono già in possesso di un certificato non incluso nella tabella “Certificati di lingua inglese ammessi” devono rivolgersi agli Esperti Linguistici del CLA per la valutazione.