Il CLA fornisce informazioni attraverso tre canali:
Portale della Didattica e bacheche di ciascuna sede. Qui vengono esposte informazioni su: percorsi didattici, accesso e norme di frequenza a corsi, iscrizione a esami e risultati, calendari, orari, ricevimento esperti linguistici. Il Portale della Didattica è la fonte principale di informazione del CLA e viene costantemente aggiornato.
Home page dello studente. Contiene informazioni specifiche sul programma dei corsi nonché eventuali dispense e materiale didattico aggiuntivo.
Sito del CLA. Contiene esclusivamente informazioni didattiche sui corsi e servizi offerti, informazioni generali sul contenuto degli esami di lingua al Politecnico e sulle certificazioni internazionali, indicazioni per la preparazione agli esami in auto-apprendimento.
Per contattare le sedi CLA via  e-mail: cla_duca@polito.it; cla_alenia@polito.it; cla_boggio@polito.it. Nelle comunicazioni occorre indicare sempre il numero di matricola e l’oggetto.

Gli studenti del vecchio ordinamento, per iscriversi e sostenere l'esame di lingua inglese facciano riferimento ai percorsi didattici esposti sul Portale della Didattica. Per le modalità di iscrizione all’esame previsto dal proprio percorso didattico si rimanda al paragrafo “Prepararsi all’esame di lingua inglese” .

Nella seguente tabella, a seconda dell’anno accademico di immatricolazione, è indicato l’esame di lingua ammesso. Gli studenti che sono già in possesso di un certificato non incluso nella tabella “Certificati di lingua inglese ammessi” devono rivolgersi agli Esperti Linguistici del CLA per la valutazione.

Per sostenere la prova interna, occorre contattare l’Esperto Linguistico di francese.

Gli studenti del vecchio ordinamento che desiderino iscriversi a corsi di preparazione all’esame di lingua inglese o direttamente all’esame stesso devono consultare il Portale della Didattica a settembre. Chi  fosse ancora in debito dell’esame di lingua può seguire senza obbligo di frequenza i corsi di preparazione all’IELTS degli studenti iscritti al primo anno. A questo scopo è necessario accertare il livello di conoscenza dell’inglese  (vedere il proprio percorso didattico).

I corsi di preparazione all’esame IELTS sono di livello 1, 2 e 3. Ogni livello approfondisce il programma del livello precedente ed è solo con il livello 3 che si acquisisce una preparazione adeguata al superamento dell’esame con il punteggio richiesto. Per sostenere l’esame IELTS tramite il Politecnico è necessario superare un test di accesso (test di fine livello 3 oppure pre-test, a seconda dei casi individuali; vedere il proprio percorso didattico). Il superamento del test di accesso garantisce allo studente la consapevolezza di affrontare l’esame con la preparazione adeguata. Ogni studente può sostenere l’esame IELTS gratuitamente tramite il Politecnico una sola volta. A partire dalla seconda volta, in caso di superamento del pre-test e iscrizione all’esame, lo studente dovrà versare al Politecnico una somma pari al costo dell’esame. E’ possibile sostenere l’esame IELTS esternamente al Politecnico, a proprie spese.
Le sessioni IELTS a cui sarà possibile iscriversi tramite il Politecnico per l’A.A. 2006/07 saranno esposte sul Portale della Didattica. Per le sessioni previste fino a giugno 2007, potranno iscriversi all’IELTS tramite il Politecnico solo gli studenti immatricolati entro l’A.A. 2003/04 che NON siano in possesso del certificato PET nemmeno con punteggio Pass.
Gli studenti del vecchio ordinamento che abbiano frequentato il corso di livello 3 nell’a.a. 2005/06 possiedono in questo momento la preparazione necessaria al superamento dell’esame PET. Per l’A.A. 2006/07 si terranno ancora presso il Politecnico tre sessioni PET (novembre 2006, marzo e maggio 2007).
Per sostenere l’esame PET tramite il Politecnico occorre:
1. Superare il pre-test obbligatorio nel periodo precedente la sessione d’esame, secondo le norme ed i punteggi indicati dal CLA ed esposti sul Portale della Didattica. Ulteriori informazioni sulla struttura dell’esame PET sono reperibili al seguente indirizzo: http://www.cambridgeesol.it/exam/pet.html
2. Il pre-test di ammissione al PET si può sostenere circa due/tre mesi prima delle sessioni d’esame.  Indicativamente:
    - Sessione di novembre – pre-test: settembre
    - Sessione di marzo – pre-test: gennaio
    - Sessione di maggio– pre-test: febbraio/marzo
3. Le iscrizioni al pre-test si effettuano tramite la procedura di prenotazione esami.
4. Ogni studente può sostenere l’esame PET tramite il Politecnico gratuitamente una sola volta. A partire dalla seconda volta, in caso di superamento del pre-test e iscrizione all’esame PET, lo studente dovrà versare al Politecnico la somma pari al costo dell’esame.

L’esame di lingua inglese sostenuto tramite il Politecnico viene registrato d’ufficio in caso di superamento con il voto richiesto, previa consegna al CLA dello statino.
Gli studenti in possesso di certificato di lingua inglese (vedere tabella “Certificati di lingua inglese ammessi”), ottenuto esternamente, devono provvedere alla registrazione dell’esame presentando il certificato e lo statino al CLA. Gli esiti dell'esame PET vengono comunicati dall'Università di Cambridge circa due mesi dopo la sessione d'esame. Chi intende laurearsi deve iscriversi a una sessione PET che gli permetta di ricevere i risultati in tempo utile per rispettare le scadenze imposte dalla sessione di laurea scelta.
Se si è sostenuto l’esame PET tramite il Politecnico, la registrazione dell'esame viene fatta automaticamente dal CLA non appena vengono comunicati i risultati. Gli studenti che sostengono l’esame esternamente devono portare al CLA lo statino e il profile/certificato PET.
Gli studenti che sono in possesso di un certificato non incluso nella tabella “Certificati di lingua inglese ammessi” devono rivolgersi agli Esperti Linguistici del CLA per la valutazione.

Gli iscritti ai corsi di Diploma a partire dall'anno accademico 1997/98 devono superare l'esame PET dell'Università di Cambridge con il risultato "Pass"  o equivalente entro il conseguimento del titolo. Nell’A.A. 2006/07, che vede il passaggio dall’esame PET all’IELTS, gli studenti iscritti ai corsi di Diploma Universitario potranno sostenere l’esame PET all’interno del Politecnico fino a maggio 2007 (vedere il proprio percorso didattico).