Il corso si propone di fornire i concetti e gli strumenti per la comprensione delle logiche di progettazione, controllo e sviluppo dei sistemi informativi all'interno delle imprese di produzione di beni e di servizi, compresi gli aspetti di interazione ed integrazione di sistemi complessi, ed esperienze pratiche di utilizzo e gestione degli stessi.
Saranno analizzati gli impatti delle tecnologie sui processi aziendali, e le relative modalità di rappresentazione e modellazione, coprendo l’intero ciclo di vita dei sistemi informativi, dall’analisi e formalizzazione dei requisiti fino alle architetture informatiche.
Il corso fornirà sia nozioni tecnologiche sia metodologiche, e comprenderà esperienze pratiche in laboratorio legate allo sviluppo di sistemi informativi.
Considerata l’eterogeneità dei corsi di laurea di provenienza, saranno previsti percorsi didattici differenziati, con livello di approfondimento dei contenuti commisurato alle competenze informatiche pregresse.

Conoscenza e capacità di comprensione: conoscenza dei principi e delle tecnologie di funzionamento di sistemi informativi; capacità di analisi (anche economica) e progettazione di applicazioni.
Capacità di applicare conoscenza e comprensione: tipologie di sistemi informativi aziendali (CMS/DMS, CRM, ERP, ...), con particolare riferimento a soluzioni open source; progettazione e programmazione di semplici interazioni in sistemi distribuiti; analisi e progettazione dei flussi e dei processi di business e relativa definizione dei requisiti e caratteristiche dei sistemi informativi in grado di supportarli.

Prerequisiti per affrontare l’insegnamento sono la conoscenza di almeno un linguaggio di programmazione.

- Collocazione organizzativa e caratteristiche dei sistemi informativi aziendali.
- Il portafoglio di tipologie di sistemi informativi disponibili ed i loro ambiti di utilizzo: ERP, CRM, CMS, KM, ...
- Aspetti tecnologici, con particolare attenzione ai sistemi web.
- Alcuni esempi di sistemi informativi open source.
- La problematica dell’integrazione tra sistemi informativi.
- Testimonianze aziendali.

Esercitazioni teoriche (in aula): esercizi di analisi e progettazione di sistemi informativi a partire da requisiti aziendali.
Esercitazioni pratiche (in laboratorio): sviluppo di funzionalità tipiche di un sistema informativo.

G. Bracchi, C. Francalanci, G. Motta, Sistemi Informativi d’Impresa, McGraw-Hill, 2010, ISBN 978 88 386 6328-4
Lucidi utilizzati a lezione.
Specifiche e standard di riferimento (es., Recommendation W3C, OMG, ...).
Tutto il materiale sarà disponibile sui siti web gestiti dai docenti.

La prova d’esame è composta di due parti: una prova scritta ed colloquio orale.
Il colloquio verterà sugli argomenti teorici o sulla valutazione di un lavoro individuale.