PERIODO: MAGGIO - GIUGNO 2015


Il corso si propone di presentare un quadro di frontiera dei principali strumenti e delle metodologie predisposte per affrontare il problema della misura della qualità di prodotti e servizi.

The course proposes a framework to highlight the main tools and methodologies to deal with the problem of quality measurement of products and services

o Introduzione ai concetti della Qualità. Qualità e misurabilità.
o Teoria rappresentazionale della misura. Scale di misura.
o Misure, valutazioni, preferenze e Indicatori: paradigmi di riferimento
o Proprietà degli indicatori
o Strumenti avanzati di controllo statistico di processo.

o Introduction to Quality concepts. Quality and Measurableness.
o The Representation Theory of Measurement. Measurement scales.
o Measurements, Evaluations, Preferences and Indicators: reference paradigms.
o Indicator properties.
o Advanced tools for Statistical Process Control.

Date Time Room
May 20, 2015
(DM, FF) 9.30 – 12.30 21A
May 21, 2015
(DM) 9.30 – 12.30 17
May 25, 2015
(LM) 9.30 – 11.30 19
May 26, 2015
(DM) 14.30 – 18.30 13A
June 4, 2015
(MG) 8.30 – 12.30 17
June 10, 2015
(MG) 8.30 – 12.30 21A
June 12, 2015
(LM) 9.30 – 11.30 17
July 7, 2015
(FF, MG, DM, LM) 9.00 – 12.00 19