Il corso si propone di fornire i concetti e gli strumenti per la comprensione delle logiche di analisi, progettazione, controllo e sviluppo dei sistemi informativi all'interno delle imprese di produzione di beni e di servizi, compresi gli aspetti di interazione utente, ed esperienze pratiche di progettazione degli stessi.
Saranno analizzati gli impatti delle tecnologie sui processi aziendali, e le relative modalità di rappresentazione e modellazione, coprendo l’intero ciclo di vita dei sistemi informativi, dall’analisi e formalizzazione dei requisiti fino alle architetture informatiche.
Il corso fornirà sia nozioni tecnologiche sia metodologiche, e comprenderà esperienze pratiche in laboratorio legate all’analisi e progettazione di sistemi informativi.

Conoscenza e capacità di comprensione: conoscenza dei principi e delle tecnologie di funzionamento di sistemi informativi; capacità di analisi (anche economica) e progettazione di applicazioni; conoscenza delle metodologie di analisi e rappresentazione delle specifiche.
Capacità di applicare conoscenza e comprensione: tipologie di sistemi informativi aziendali (CMS/DMS, CRM, ERP, ...), con particolare riferimento a soluzioni open source; analisi e progettazione dei flussi e dei processi di business e relativa definizione dei requisiti e caratteristiche dei sistemi informativi in grado di supportarli.

Prerequisiti per affrontare l’insegnamento sono la conoscenza basilare di almeno un linguaggio di programmazione e le nozioni fondamentali sulle basi di dati.

- Collocazione organizzativa e caratteristiche dei sistemi informativi aziendali.
- Il portafoglio di tipologie di sistemi informativi disponibili ed i loro ambiti di utilizzo: ERP, CRM, CMS, KM, ...
- Metodi e notazioni per l’analisi e progettazioni di sistemi informativi.
- Aspetti tecnologici, con particolare attenzione ai sistemi web.
- La problematica dell’integrazione tra sistemi informativi.
- Testimonianze aziendali.

Esercitazioni teoriche (in aula): esercizi di analisi e progettazione di sistemi informativi a partire da requisiti aziendali.
Esercitazioni pratiche (in laboratorio): esercizi di analisi e progettazione di sistemi informativi utilizzando strumenti di modellazione.

G. Bracchi, C. Francalanci, G. Motta, Sistemi Informativi d’Impresa, McGraw-Hill, 2010, ISBN 978 88 386 6328-4
Materiale fornito dai docenti.
Specifiche e standard di riferimento (es., Recommendation W3C, OMG, standard ISO, ...).
Tutto il materiale sarà disponibile sui siti web gestiti dai docenti ed accessibili anche tramite il portale della didattica.
I docenti metteranno altresì a disposizione le video-registrazioni (screencast) di tutte le lezioni ed esercitazioni in aula.
Nota: il materiale fornito dai docenti sarà prevalentemente in lingua inglese.

La prova d’esame è costituita da una prova scritta in cui lo studente dovrà applicare i metodi e le notazioni apprese durante il corso per analizzare e progettare un sistema informativo relativo ad un caso di studio semplificato ma realistico.