In questo insegnamento vengono introdotti i primi concetti fondamentali relativi al funzionamento dei media come imprese economiche, le principali regole del mercato dei media (produzione e consumo), e più in generale delle imprese creative digitali come definite da Symbola per il contesto italiano, e dal DCMS inglese. Vengono introdotte e discusse le piattaforme digitali, i ruoli che ricoprono e l’impatto che stanno avendo sui settori creativi e dei media. Inoltre l'insegnamento si occupa di fornire gli strumenti di analisi e comprensione del funzionamento delle piattaforme social in ottica di digital marketing.

I risultati di apprendimenti attesi sono: - Conoscenza dei trend di mercato delle industrie creative digitali - Capacità di utilizzare i principali strumenti (quantitativi e qualitativi) di analisi del mercato - Conoscenza fondamentale dei diversi modelli di comunicazione e della loro applicazione nel mercato con particolare attenzione sui cambiamenti introdotti dalle piattaforme digitali (Platform economy). - Capacità di valutare gli aspetti essenziali di un progetto di comunicazione social, in relazione al contesto, al target, agli obiettivi, agli strumenti utilizzati e all'efficacia

Non sono necessari prerequisiti conoscitivi.

Il corso è organizzato in due moduli tematici: Il primo modulo (35 ore), prevede l'analisi delle industrie dei media e del loro funzionamento, nel quadro più ampio della Creative and Cultural Industries (DCMS, Uk 1996): - Creative and Cultural Industries, perimetro e peso nelle economie europee e in quella italiana. - Media Industries, dimensione del mercato, variazione dell’offerta e delle modalità di produzione. - Media Industries, cambiamenti nei comportamenti e negli atteggiamenti della popolazione, la dieta mediale degli italiani, la domanda dei consumatori. - Dinamiche dell’economia digitale e impatto sulle industrie creative e culturali. - Piattaforme digitali: l’intreccio tra innovazione tecnologica e logiche di impresa. - Dati, algoritmi, intelligenza artificiale e metaverso: ruoli, opportunità e rischi. Queste cornici concettuali vengono contestualizzate in una serie di approfondimenti che riguardano le industrie creative e culturali, e che mettono a confronto analisi e trend di settore con racconti e prospettive degli addetti ai lavori (approccio case-based). Il secondo modulo (25 ore), affronta i principali elementi del funzionamento dei social network in ottica di digital marketing. In dettaglio: - Digital Culture: dove ci stiamo muovendo, Digital e Social Media Landscape, le implicazioni per i mercati, dal customer journey al consumer decision journey - Socialnomics, GAFAnomics, trend della comunicazione e del marketing digitale - Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok: storia, struttura, grammatiche, algoritmi, aggiornamenti, strumenti di misurazione e advertising

Il corso prevede lezioni frontali, esercitazioni in aula in modalità flipped classroom, esercitazioni a piccoli gruppi sull'utilizzo delle piattaforme social. In specifico: 40 ore di lezioni frontali e 20 ore di esercitazioni in aula. Le esercitazioni saranno sia individuali (sull'uso delle piattaforme social per il digital marketing) sia di gruppo e in modalità flipped classroom (queste ultimi saranno finalizzate all'analisi dei consumi mediali e dei cambiamenti indotti dalle piattaforme di produzione e consumo digitali).

Tatiana Mazali, Digital Workers. I professionisti delle industrie creative, Aracne 2016. Kotler, Keller, Ancarani, Marketing Management, Pearson 2019. Durante le lezioni verrà inoltre fornita una lista di dispense e articoli scientifici che serviranno per presentazioni individuali e di gruppo e che saranno parte integrante del corso.

Slides; Dispense; Libro di testo; Video lezioni tratte da anni precedenti;

Modalità di esame: Prova scritta in aula tramite PC con l'utilizzo della piattaforma di ateneo;

Exam: Computer-based written test in class using POLITO platform;

... L'esame finale mira a verificare l'acquisizione delle conoscenze e delle capacità obiettivo dell'insegnamento (descritte nel campo Risultati di apprendimento attesi). In specifico: Conoscenza dei trend di mercato delle industrie creative digitali, conoscenza dei dati sui consumi dei media, conoscenza dei diversi modelli di comunicazione e della loro applicazione nel mercato, capacità di valutare gli aspetti essenziali di un progetto di comunicazione social, in relazione al contesto, al target, agli obiettivi, agli strumenti utilizzati e all'efficacia) tramite una prova scritta costituita da domande chiuse e aperte sui temi trattati a lezione (modulo 1 e modulo 2). Il test scritto, della durata di 90 minuti, è composto da un set di domande del valore di 2 o 3 punti cadauna (in base alla tipologia delle domande), per un totale di 30 punti. Non sono previste penalità per errori nelle risposte date. L'esame si intende superato con una votazione minima di 18/30. Durante la prova scritta non sarà possibile utilizzare materiale didattico (libri, appunti).

Gli studenti e le studentesse con disabilità o con Disturbi Specifici di Apprendimento (DSA), oltre alla segnalazione tramite procedura informatizzata, sono invitati a comunicare anche direttamente al/la docente titolare dell'insegnamento, con un preavviso non inferiore ad una settimana dall'avvio della sessione d'esame, gli strumenti compensativi concordati con l'Unità Special Needs, al fine di permettere al/la docente la declinazione più idonea in riferimento alla specifica tipologia di esame.