IIn questo insegnamento vengono introdotti i primi concetti fondamentali relativi al funzionamento dei media come imprese economiche, le principali regole del mercato dei media (produzione e consumo), e più in generale delle imprese creative digitali come definite da Symbola per il contesto italiano, e dal DCMS inglese. Vengono introdotte e discusse le piattaforme digitali, i ruoli che ricoprono e l’impatto che hanno sui settori creativi e dei media. Inoltre l'insegnamento si occupa di fornire gli strumenti di analisi e comprensione del funzionamento delle piattaforme social in ottica di digital marketing.

I risultati di apprendimento attesi del corso sono: - Conoscenza dei trend di mercato delle industrie creative digitali e analisi dei consumi mediali - Conoscenza fondamentale dei diversi modelli di comunicazione e della loro applicazione nel mercato con particolare attenzione sui cambiamenti introdotti dalle piattaforme digitali (economia delle piattaforme). - Capacità di valutare gli aspetti essenziali di un progetto di comunicazione social, in relazione al contesto, al target, agli obiettivi, agli strumenti utilizzati e all'efficacia. I risultati di apprendimento attesi del project work (facoltativo) sono: - Capacità di collegare concetti trasversali tra il tema scelto e i contenuti del corso - Analisi e valutazione delle fonti sul web - Pratica di public speaking

Non sono necessari prerequisiti conoscitivi.

Il corso è organizzato in due moduli tematici. Modulo 1 (35 ore): Economia dei media e delle piattaforme digitali, prevede l'analisi delle industrie dei media e del loro funzionamento. In dettaglio: - Trasformazioni del sistema media e cambiamenti nei comportamenti e negli atteggiamenti della popolazione. La domanda dei consumatori, le diete mediali degli italiani. - Analisi dei trend più significativi in atto sia a livello settoriale sia trasversale, con particolare attenzione al tema dell'innovazione e della situazione italiana. - Creative and Cultural Industries, perimetro e peso nell’economia italiana. - Piattaforme digitali e le imprese che le controllano. - Dinamiche dell’economia digitale: tecnologia e logiche d’impresa. - Approfondimenti su specifiche industrie creative e sull’impatto che le piattaforme digitali hanno su di esse. Modulo 2 (25 ore): Social media e marketing affronta i principali elementi del funzionamento dei social network in ottica di digital marketing. In dettaglio: - Digital Culture: dove ci stiamo muovendo. L’attuale Digital & Social Media Landscape. - Le implicazioni per i mercati e i consumatori: dal Cluetrain Manifesto a Socialnomics e GAFAnomics; dal customer journey al consumer decision journey. - Le principali piattaforme: Facebook, Instagram, Twitter (X), LinkedIn, Pinterest, TikTok. Storia, struttura, grammatiche, algoritmi, aggiornamenti, strumenti di misurazione e advertising. - Social Media Analytics: un framework per la misurazione e le sfide della misurazione.

Il corso prevede lezioni frontali (40 ore), esercitazioni in aula (20 ore) organizzate in modalità flipped classroom, alcune a piccoli gruppi, altre individuali in parte individualmente (le esercitazioni individuali saranno sull'uso delle piattaforme social per il digital marketing). E' previsto inoltre un project work facoltativo che verrà svolto a gruppi. Il project work facoltativo verrà svolto in gruppi, a cui verrà richiesto di lavorare come una redazione di giornalismo investigativo per approfondire un tema specifico. Quest’ultimo verrà scelto tra una lista fornita dai docenti di temi trasversali, che saranno pertinenti con le tematiche generali del corso, ma che non sempre verranno trattati durante le lezioni. Saranno valutati con un punteggio positivo i gruppi che riusciranno a: - Evidenziare i collegamenti tra il tema e i concetti presentati nel corso. - Scegliere fonti adeguate e valutarle in modo critico seguendo la scheda di analisi. - Restituire uno storytelling efficace che evidenzi gli aspetti di maggiore interesse. - Coinvolgere tutti i membri nella presentazione finale. Maggiori dettagli sullo svolgimento del project work e sulle modalità di valutazione dello stesso verranno fornite a inizio insegnamento.

L’esame scritto riguarderà esclusivamente i temi trattati a lezione, e gli unici materiali richiesti per la preparazione sono le slide caricate sul portale. Durante le lezioni verranno suggerite fonti (libri, articoli e altre risorse) per approfondire le tematiche trattate a lezione e che serviranno per le presentazioni individuali e di gruppo. Questo materiale è parte integrante del corso. Non c’è un unico testo di riferimento perchè i temi trattati che cambiano velocemente e i contenuti proposti a lezione sono il frutto di aggiornamenti sulle fonti più recenti. Per chi volesse approfondire, vengono indicati i seguenti testi di riferimento: - Tatiana Mazali, Digital Workers. I professionisti delle industrie creative, Aracne 2016. - Kotler, Keller, Ancarani, Marketing Management, Pearson 2019. - Nick Srnicek, Platform capitalism Polity 2017. - Rebecca Giblin & Cory Doctorow, Chokepoint capitalism: How big tech and big content captured creative labor markets and how we’ll win them back, Beacon Press 2022.

Slides; Dispense; Video lezioni tratte da anni precedenti;

Modalità di esame: Prova scritta in aula tramite PC con l'utilizzo della piattaforma di ateneo;

Exam: Computer-based written test in class using POLITO platform;

... L'esame finale mira a verificare l'acquisizione delle conoscenze e delle capacità obiettivo dell'insegnamento (descritte nel campo risultati attesi). L'esame è un test scritto con domande chiuse e aperte riguardanti i temi trattati a lezione (modulo 1 e modulo 2), e gli unici materiali richiesti per la preparazione sono le slide caricate sul portale. Libri, articoli e altre risorse indicate dai docenti nelle slide sono utili per approfondire le tematiche trattate, ma non necessari per rispondere correttamente alle domande. In specifico: - Conoscenza dei trend di mercato delle industrie creative digitali e conoscenza dei consumi mediali degli italiani - Conoscenza dei concetti fondamentali dell'economia delle piattaforme, e comprensione dell'impatto che le piattaforme digitali hanno avuto sulle industrie creative approfondite nell'insegnamento. - Capacità di valutare gli aspetti essenziali di un progetto di comunicazione social, in relazione al contesto, al target, agli obiettivi, agli strumenti utilizzati e all'efficacia. Lo scritto durerà 90 minuti e sarà composto da 12 domande chiuse e 2 domande aperte. Le domande chiuse varranno 2 punti ciascuna, mentre quelle aperte fino a 3 punti ciascuna, per un totale di 30 punti. Le domande chiuse serviranno a verificare conoscenze puntuali, mentre quelle aperte richiederanno delle restituzioni più ampie, ma ogni domanda rimarrà circoscritta a un singolo tema. Non sono previste penalità per errori nelle risposte date. L’esame si intende superato se si ottiene il voto minimo di 18/30. Durante la prova scritta non sarà possibile utilizzare materiale didattico (libri, appunti). Il project work facoltativo permetterà ai gruppi che lo completeranno di ricevere un bonus da 1 a 3 punti che verranno aggiunti al voto individuale ottenuto nel test scritto. Il bonus verrà applicato solo nel caso in cui il test scritto viene superato con almeno 18/30. Il voto di 30 e lode verrà assegnato solo a chi otterrà 3 punti nel project work e almeno 29/30 nel test scritto.

Gli studenti e le studentesse con disabilità o con Disturbi Specifici di Apprendimento (DSA), oltre alla segnalazione tramite procedura informatizzata, sono invitati a comunicare anche direttamente al/la docente titolare dell'insegnamento, con un preavviso non inferiore ad una settimana dall'avvio della sessione d'esame, gli strumenti compensativi concordati con l'Unità Special Needs, al fine di permettere al/la docente la declinazione più idonea in riferimento alla specifica tipologia di esame.