PERIODO: MAGGIO - GIUGNO 2018


Il corso si propone di presentare un quadro di frontiera dei principali strumenti e delle metodologie predisposte per affrontare il problema della misura della qualità di prodotti e servizi.

The course proposes a framework to highlight the main tools and methodologies to deal with the problem of quality measurement of products and services

o Introduzione ai concetti della Qualità. Qualità e misurabilità.
o Teoria rappresentazionale della misura. Scale di misura.
o Misure, valutazioni, preferenze e Indicatori: paradigmi di riferimento
o Proprietà degli indicatori
o Strumenti avanzati di controllo statistico di processo.

o Introduction to Quality concepts. Quality and Measurableness.
o The Representation Theory of Measurement. Measurement scales.
o Measurements, Evaluations, Preferences and Indicators: reference paradigms.
o Indicator properties.
o Advanced tools for Statistical Process Control.


Date Time Room
May 21, 2018
(DM, FF) 10.00 – 13.00 17
May 22, 2018
(DM) 10.00 – 13.00 11S
May 23, 2018
(DM) 9.00 – 13.00 9B
May 25, 2018
(LM) 9.30 – 11.30 17
May 28, 2018
(LM) 9.30 – 11.30 17
May 29, 2018
(GG) 9.00 – 11.00 13B
May 29, 2018
(MG) 11.00 – 13.00 13B
May 30, 2018
(MG) 9.00 – 13.00 8D
June 21, 2018
(FF, MG, GG, DM, LM) 9.00 – 12.00 23