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Analisi organizzativa, mappatura e reingegnerizzazione dei processi amministrativi: il caso "Università degli Studi di Siena"

azienda Tesi esterna in azienda    


Parole chiave PROCESSI INNOVATIVI

Riferimenti LUCA ARDITO

Gruppi di ricerca GR-16 - SOFTWARE ENGINEERING GROUP - SOFTENG

Tipo tesi AZIENDALE

Descrizione La tesi in oggetto verte sull'individuazione di alcuni processi amministrativi attualmente in uso presso l'Università degli Studi di Siena e che, alla luce di un'analisi dettagliata dei dati dell'ultimo anno accademico, si sono rivelati maggiormente critici. L'obiettivo della presente tesi, dopo aver mappato i processi nella fase "as is", è pertanto individuare le criticità maggiormente rilevanti attraverso la metodologia dei cantieri di lavoro per poi procedere con la fase "to be": essa consiste nella reingegnerizzazione degli stessi processi, fornendo al contempo uno schema degli opportuni KPI che possano essere utili nella fase di rilevazione dei risultati conseguenti alle modifiche effettuate sullo specifico processo.


Scadenza validita proposta 14/11/2020      PROPONI LA TUA CANDIDATURA




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