CORSI INPS VALORE P.A. (2020)
CORSI INPS VALORE P.A. (2020)
Il Politecnico di Torino propone quattro Corsi di Formazione nell'ambito dell'iniziativa INPS Valore P.A. (2020).
| Tipologia | N. min | N. max | Durata | Modalità | Livello |
| Corsi di Primo Livello | 20 | 50 | 40 ore | Docenza frontale | Basic |
| Corsi di Secondo Livello tipo A | 20 | 50 | 50 ore | Docenza frontale | Advanced |
N.B.: il corso è rivolto esclusivamente al personale dipendente di Pubbliche Amministrazioni iscritto alla Gestione unitaria delle prestazioni creditizie e sociali e alla Gestione Assistenza Magistrale.
Curiosità: dal 2014, grazie all'iniziativa INPS Valore P.A., il Politecnico di Torino ha formato 460 persone appartenenti a 65 diverse Pubbliche Amministrazioni.
Qualità nei servizi
Lingua: 
Tipologia: 1° livello
Area tematica:
Progettazione di modelli di servizio, innovazione, analisi e revisione dei processi di lavoro per il miglioramento dei servizi all'utenza.
Coordinatore:
Durata: 40 ore
Numero minimo partecipanti: 20
Numero massimo partecipanti: 50
Banche dati e contratti pubblici
Lingua:
NON ATTIVATO PER L'ANNO PER L' A.A: 2020/2021
Tipologia: 1° livello
Area tematica:
Gestione e conservazione dei documenti digitali. Organizzazione e sviluppo delle banche dati di interesse nazionale.
Durata: 40 ore
Numero minimo partecipanti: 20
Numero massimo partecipanti: 50
Come la digitalizzazione abilita il lavoro remoto: interventi sul ridisegno di processi, soft skills e tecnologie collaborative
Lingua:
Tipologia: 1° livello
Area tematica:
Gestione delle risorse umane: sviluppo della qualità organizzativa e gestione dei conflitti
Coordinatore:
Durata: 40 ore
Numero minimo partecipanti: 20
Numero massimo partecipanti: 50
Strumenti ICT e interazione uomo-macchina per la gestione e la fornitura dei servizi
Lingua:
Tipologia: II livello Tipo A
Area tematica:
Comunicazione web e potenziamento delle tecnologie per il miglioramento della qualita` dell’interazione degli utenti con i servizi online delle PA.
Coordinatore:
Durata: 50 ore
Numero minimo partecipanti: 20
Numero massimo partecipanti: 50
